一直以來,企業薪酬績效管理機制運作的議題不斷地被業界提出來探討與檢視,管理層也常遇到的困擾,如發生同工不同酬的現象、公司支付能力低的情況下無法激勵與留住員工、薪酬預算和規劃不周詳而導致公司多發出不符合利潤收入的獎金、未正確且有效連接薪酬績效機制以導致人才流失、績效管理制度不公導致劣幣驅逐良幣等事情。所以企業唯有不斷優化精進其機制運作,才能吸引與留住優秀人才,而績效管理與薪酬管理機制是相輔相成的,會直接正向影響公司與員工個人績效。那么績效管理機制與薪酬管理機制運作時所會遇到的挑戰是什么?如何有效連接企業績效管理與薪酬管理機制?
企業須重新思考目前績效管理與薪酬管理機制的有效性
薪酬管理機制不但包括固定薪資與變動薪資,也包含整體訓練發展體系、員工關系建立、福利制度規劃等內容,因此企業可從各方面重新思考員工真正在意的重點及發展性,不要局限于一般薪酬設計的想法。
一般情況下,企業常以績效表現為基礎(Pay for Performance)給付薪資,強調以員工所具備的知識技術為衡量依據,但是否還有其他給付標準可供企業參考,例如根據職位價值支付(pay for job)或是依據員工所擔任職位在市場上的價值(Pay for Person)等?公司可思考采用多樣式或單一式的策略性薪酬管理機制規劃,以彈性的方式給予個別員工不同的獎酬規劃機制,或采用一視同仁的做法,如采用多樣式薪酬管理機制,需特別提醒員工注意薪酬保密規范,并考慮公司文化是否支持這樣的做法。除此之外,公司可定期通過檢視企業前景、產業特性、成長率、物價指數、利潤能力、薪資政策、資源配置及職位屬性等依據,重新思考目前整體績效管理與薪酬管理機制的有效性。
企業績效與薪酬管理機制運作的常見問題與對策
常見問題1:績效評比不透明,獎酬差異小,讓員工心態不平衡;
常見問題2:未能及時反應績效表現的獎酬制度,單調且固定的獎金制度,降低激勵效果;
常見問題3:獎酬計算過于復雜,使員工及主管看不懂,也找不到重點;
常見問題4:主管對考核評比過于武斷,造成主管與員工之間產生矛盾;
常見問題5:績效管理制度與薪酬管理機制形成雙頭馬車,無連接機制。
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